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旅客航班延误殴打地勤 一人被警察带走调查
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信息时报讯 (记者 王玉 实习生 林杭) 前天晚上,有网友在微博上报料称,因其所乘坐的南航广州飞贵阳航班发生延误,发生旅客与地勤推搡事件,机长拒载。昨日,记者从南方航空公司获悉,拟于前天晚上9时45分从广州飞往贵阳的航班,起初由于机械故障延误,航空公司为此调配了另外一架飞机执飞,前后延误一个半小时左右。但调配的飞机到位后,广州方面又遭遇强雷雨,加之流量控制严重,前往贵阳的航班被迫继续延误。

  飞机延误旅客大打出手

  网友“@等待_涅槃”前天晚上11时左右发布微博称:“CZ3082航班机械故障,很多乘客带小孩,地勤一直拖延,已经有愤怒的妈妈开始动手,地勤态度不错,还没有还手!”随后,“@等待_涅槃”再发微博:“推搡事件越演越烈,地勤要求动手的孩子妈妈下飞机,机长以此人不适合乘坐飞机为由拒绝飞行。”

  昨日,记者从负责该航班的南方航空公司获悉,当天晚上,由广州前往贵阳的一班航班发生延误,该航班上3名女士竟鼓动旅客一起围殴在场的工作人员,其中一人在登机后被公安请下飞机。

  动手旅客登机后被请下

  据了解,发生冲突的时间在当天晚上的10时40分,当时白云机场仍下着倾盆大雨。这时,两名乘坐该航班的女士突然情绪激动,冲到登机口处,将正在进行航延解释的工作人员拉至人群中进行辱骂。随后,两人又煽动其他旅客将发放的矿泉水和饼干往其身上砸。尽管一名工作人员及部分较为冷静的旅客及时劝阻,这位工作人员的衣服还是被多名旅客撕烂,头、颈、胸前也多处被抓伤。随后,该名工作人员离开整理衣服,柜台只有一名女工作人员继续进行解释工作,带头闹事的女士竟把孩子抱到柜台上,以需要毛毯为由,去脱正在值班的女工作人员的衣服,并再次煽动其他旅客动手,导致这名女工作人员的衣服也被撕烂。

  随后,南航两名值班干部到场解围,也被另外一名女士用拳头和矿泉水瓶砸打。此时,机场公安赶到现场,欲将打人的旅客带走。最后,殴打值班干部的女士向其道歉,因认错态度较好,值班主任原谅了她。而当公安正在对旅客进行调解时,广州飞往贵阳的航班已经开始登机。最先动手打人的两名女士便趁此机会登机。公安随即上机寻找两名乘客,机长得知情况后,配合公安要求旅客下机。待被打的工作人员将旅客指认出来后,其中一人哭着承认错误,诚恳地向被打工作人员道歉,考虑到她认错态度较好,还抱着小孩,机场公安最终同意让她继续乘机,并将另外一名不肯认错的女士带下飞机调查。

  公安建议旅客理智维权

  广东省机场公安相关负责人指出,机场公安在航站楼内多个地方都有相关宣传,明确告知旅客在航班发生大面积延误时要理智维权,不能做出过激行为。“只要你一动手打人,那肯定就触犯了治安管理处罚条例,就是违法行为。”