（1）已经出票的电子客票接受退票申请的提出，旅客可以通过"订单管理"查询已经出票的订单，提交退票申请。旅客一旦成功提交退票申请后，则已订座位自动取消。
（2）南航管理人员将根据有关政策审核旅客的退票申请内容，根据旅客所持客票票价使用条件，扣除相应手续费后将退款退返至旅客支付时使用的银行账户。
（3）出于金融与财务安全的考虑，网上支付购票南航一律不退现金。这个过程中，旅客可以随时查看您的订单，通过"订单管理"下的“退票记录”了解您的退票申请处理情况。
（1）已经出票的电子客票接受退票申请的提出，旅客可以通过"订单管理"查询已经出票的订单，提交退票申请。旅客一旦成功提交退票申请后，则已订座位自动取消。
（2）南航管理人员将根据有关政策审核旅客的退票申请内容，根据旅客所持客票票价使用条件，扣除相应手续费后将退款退返至旅客支付时使用的银行账户。
（3）出于金融与财务安全的考虑，网上支付购票南航一律不退现金。这个过程中，旅客可以随时查看您的订单，通过"订单管理"下的“退票记录”了解您的退票申请处理情况。
