2013年11月28日消息：11月26日，南航官方微信公众帐号（CS95539）的粉丝数量突破100万，不仅在粉丝数量，而且在功能服务方面，均在国内企业中名列前茅。
南航官方微信自今年1月30日率先在国内推出以来，致力于提高旅客的出行效率、便利旅客乘机服务。经过十个多月的建设和运营，截至目前，南航微信共可为旅客提供包括微信值机、航班动态查询等14项服务；同时提供3个子定义菜单，15项子功能；基本覆盖从票价查询→订票→购票→办理登机牌→航班动态查询的便捷旅客出行的全流程一站式服务。
据统计，目前最受旅客欢迎的南航官方微信服务是办理登机牌、明珠服务、航班动态。
为回馈广大旅客的热情支持，南航官方微信在八、九、十月三个月，举办3次绑定粉丝抽奖活动，共有3人分别获得南航奖励的IPADMINI一个。
1月30日，南航官方微信正式上线，并提供微信办理登机牌服务，此举得到央视新闻官方微博#春运服务台#的专题宣传；
3月12日，率先引入语音识别和自然语言查询功能，简化输入，提高旅客宜用程度；
4月2日，南航微信粉丝数量首破10万人；
4月11日，南航微信平台成为腾讯公司的微信公众平台标杆，自此作为行业典范，在各大企业间进行传播和推广；
9月6日，中国电信携手网易推出与微信抗衡的易信公众平台，南航瞅准时机，第一时间入驻易信公众平台，再次拔得头筹；
9月26日，随着微信5.0时代的到来，紧跟微信新功能微支付的脚步，成为首家支持微信支付功能的国内航空公司。
从无到有，南航信息人不断保持着业界领先。
从0到100万，南航微信再次践行了公司“客户至上”的服务理念，不断为旅客打造方便、好用的出行服务工具。
未来，南航将借助信息化为旅客提供更佳优质、快捷的产品，为您的旅行带来超凡体验。
