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各大航空公司头等舱的登机服务评比
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登机服务:海航胜出

国航:提供北京首都国际机场或上海浦东、虹桥机场与市区间的豪华公务车免费接送服务。而购买国航北京或上海中转联程的紫金头等舱旅客还可免费享受五星级中转酒店服务。在北京首都国际机场或上海浦东、虹桥机场办理完乘机手续后,国航安排专人引导旅客通过联检通道,办理完联检手续后,工作人员会引导旅客到休息室候机;如旅客到达北京首都国际机场或上海浦东、虹桥机场,会有专人在登机口或摆渡车入口处举牌迎接,引导旅客通过联检通道,并送旅客至豪华车接送指定地点。

南航:在贵宾候机厅为头等舱客户提供各种专享美食,同时也提供一对一的贵宾登机服务。

东航:提供全天候多语种机票预订服务,而其精品路线——京沪快线为旅客提供“专用办票柜台、安检通道、候机区域、登机口和行李提取区域、当日任意签转”等多项便利服务,且登机的整个流程全部由一个服务小组完成,当需要改签、问讯或者误机等特殊服务的时候,服务小组可直接解决问题,减少了繁琐的环节。

海航:最特别的服务是能够运送宠物,只要在乘机当日之前至少48小时向公司提出小动物运输申请,便可以携带爱宠一齐出游。此外,搭乘海航头等舱、公务舱的乘客及海航金鹏金卡、银卡会员都可以享受头等舱登机服务台、免费行李防污包装、专用行李传送带及全程引导服务,还可在豪华贵宾室休憩及享受各种佳肴。

点评:面对头等舱客户,航空公司的服务都会尽量做到完美,如提供贵宾候客厅和小食、专属通道办理取票、登机等,而不同的航空公司又有不同的特色服务,如国航对头等舱客人提供免费接送服务,海航提供运送宠物的服务,同样的价格,旅客可以选择适合自己的服务。